Политика возврата товаров и денежных средств

Обращаем Ваше внимание, что товары, приобретенные в нашем интернет – магазине https://fonar.pro принимаются к возврату только в интернет-магазине. Возврат товара, надлежащего/ненадлежащего качества или денежных средств осуществляется в рамках заключенного публичного договора оферты между Покупателем и ИП Родкевич Кирилл Валерьевич.

Для Покупателей физических/юридических лиц


Обмен и возврат товара надлежащего качества:

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара торговым представителем, а также после получения – в течение 7 календарных дней, не считая дня
покупки, если он не подошёл по форме, габаритам, размеру или комплектации, на аналогичный товар.

Обмен или возврат товара производится при условии, что товар не был
в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при
поступлении аналогичного товара в продажу (на склад). В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования, но не ранее даты возврата товара Продавцу.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость
доставки товара и отправки его обратно не возвращается.


Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации

№ 55 от 19.01.1998 г.


Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который) неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 7 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 7 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы
на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, возврат возможен
в течение срока гарантии.

Товар ненадлежащего качества необходимо упаковать и передать в полной комплектации, со всеми принадлежностями.



Порядок возврата товара

Возврат Товара производится на основании соответствующего официального
заявления отказа покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар
суммы.


Порядок возврата денежных средств

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она
была внесена. Для возврата денежных средств необходимо предъявить:
- товарный или кассовый чек;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ,
выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительское
удостоверение);
- письменное заявление о возврате денежных средств в свободной форме.

Без предъявления документа, удостоверяющего личность, возврат денежных средств не производится.