Условия доставки и оплаты

Доставка ландшафтных опор и комплектующих выполняется по г. Москве и всей России. Доступны разные способы получения заказов с учетом региона, сроков и бюджета. Информация о способе доставки, сроках и её стоимости предоставляется на этапе согласования заказа, что позволяет заранее спланировать получение товара.

Оформление заказа на сайте fonar.pro занимает несколько минут. После выбора товара,  заполнения контактных данных и оплаты — заявка поступает в обработку. Далее уточняются детали доставки.
После подтверждения, заказ комплектуется и передается в логистику. Статус можно уточнить у менеджера или по контактным данным, указанным при оформлении.

Отправка выполняется через транспортные компании «Деловые Линии», «ПЭК», «СДЭК». Подбор перевозчика осуществляется с учетом региона, параметров груза и пожеланий Заказчика.

В пределах Москвы доступна курьерская доставка при помощи сервиса «Яндекс.Доставка». Возможна отправка в день оформления при согласовании условий.

Сроки зависят от региона и способа отправки. В среднем:

• по Москве — от 1 до 3 рабочих дней;
• по России — от 3 до 10 рабочих дней.

В период высокой нагрузки, праздничных дней или при доставке в удалённые регионы сроки могут увеличиваться.

Стоимость доставки рассчитывается с учетом расстояния, веса и объема заказа.

Условия:

• расчет выполняется автоматически или уточняется при подтверждении заказа;
• бесплатная доставка действует при достижении установленной суммы;
• срочная доставка оплачивается дополнительно;
• для отдельных регионов применяются индивидуальные тарифы.

Итоговая стоимость сообщается до отправки.

Доступен самовывоз со склада.
Адрес и схема проезда предоставляются после оформления заказа.

Режим работы: будние дни с 9:00 до 18:00.

Для получения требуется:

• номер заказа;
• документ, удостоверяющий личность.

Выдача осуществляется после подтверждения готовности заказа.

При получении рекомендуется проверить:

• внешний вид товара;
• комплектность;
• соответствие заказу.

При обнаружении повреждений необходимо зафиксировать это при получении.
Возврат и обмен выполняются в рамках действующего законодательства. Сроки и условия зависят от категории товара.

Доступны следующие способы оплаты:

• безналичный расчет;
• банковская карта;
• оплата по счету.

Подтверждение оплаты предоставляется после проведения платежа.